Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de BAUFIX GmbH

Remarque : les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les articles BAUFIX.

1. Champ d'application

Pour la relation commerciale entre BAUFIX GmbH dans le cadre de la vente en ligne, ci-après dénommée baufix-online.de, et le client, les conditions générales suivantes dans leur version actuelle s'appliquent exclusivement lors de la commande. baufix-online.de ne reconnaît aucune condition divergente du client. Aucun accord parallèle oral n’a été conclu.

2. Conclusion du contrat/quantités livrées

a) Sur le site convivial baufix-online.de, vous pouvez facilement commander en ligne 24 heures sur 24, même le week-end. La réception de votre commande vous sera confirmée par email. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton « Acheter » / « Commander avec paiement », vous passez une commande ferme des produits contenus dans le panier. La confirmation de réception de votre commande ainsi que l'acceptation de la commande vous seront envoyées par courrier électronique automatisé immédiatement après sa soumission. Avec cet e-mail de confirmation, le contrat d'achat est conclu. Les prix sont donnés au mieux de nos connaissances. Si le site Internet baufix-online.de devait néanmoins contenir une erreur évidente, telle qu'une faute d'orthographe ou une erreur juridique, baufix-online.de ne serait pas tenu responsable de ces informations erronées. Nous nous réservons le droit de facturer le prix correct. Dans ce cas, nous vous accordons le droit de vous rétracter immédiatement si vous n'êtes pas d'accord.

b) La commande est soumise à la disponibilité correcte et ponctuelle des marchandises, à condition que le manque de disponibilité des marchandises soit basé sur une non-livraison dont baufix-online.de n'est pas responsable. Si la marchandise n'est pas disponible, vous en serez immédiatement informé et tous les paiements déjà effectués vous seront immédiatement remboursés. Nous nous réservons le droit de livrer aux utilisateurs finaux et aux revendeurs uniquement en quantités domestiques.

3. Politique d'annulation (s'applique uniquement aux consommateurs)

a) Droit de rétractation Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, prend possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

BAUFIX GmbH
13 rue Bernhard-Remmers
49624 Löningen

Tél. : 05432 83 9410 Fax : 05432 4998
Internet: www.baufix-online.de
Courriel : info@baufix-online.de

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique), exprimant votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

b) Conséquences de la rétractation En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou nous rendre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous prendrez en charge les frais directs de retour des marchandises (voir 3c) Frais de retour en cas d'annulation). Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

c) Frais de retour en cas d'annulation En cas d'annulation selon le point 3, vous devrez supporter les frais directs de retour. Ceux-ci dépendent du poids total des marchandises à retourner. Pour les envois jusqu'à 65 kg, les frais d'expédition via DHL s'élèvent à environ 15 €. Veuillez noter qu'un poids total de plus de 65 kg doit être envoyé en tant que fret général et que les frais d'expédition pour cela sont d'environ 49 €. fin de la politique d'annulation

4ème livraison

a) Les commandes et les livraisons ne sont généralement possibles qu'en Allemagne et en Autriche. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, nous serons heureux d'essayer de vous aider. Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables en Allemagne. Le délai de livraison pour l'Autriche est de 2 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison commence à courir à compter de la commande.

b) Dès la livraison de la commande, le risque des marchandises commandées, même en cas de livraisons partielles, est transféré au client. Les marchandises livrées doivent être acceptées par l'acheteur même en cas de défauts mineurs sans préjudice de ses droits de garantie.

5. Garantie

Dans certains cas, il existe des garanties du fabricant qui vont au-delà des droits de garantie. Vous les trouverez dans la description du produit.

Si les articles livrés présentent des défauts matériels ou de fabrication évidents, y compris des dommages de transport, veuillez nous signaler immédiatement ces défauts ou le signaler à l'employé de l'entreprise qui a livré les articles. Toutefois, le fait de ne pas formuler cette réclamation n’aura aucune conséquence sur vos réclamations légales, sauf si l’acheteur n’est pas un consommateur. Pour tous les défauts de l'objet acheté qui apparaissent pendant la période de garantie légale, les droits légaux d'exécution ultérieure, de réparation des défauts/nouvelle livraison et - si les conditions légales sont remplies - les autres droits de réduction ou de retrait ainsi que de dommages et intérêts, y compris l'indemnisation du dommage au lieu de l'exécution et le remboursement de vos dépenses inutiles, s'appliquent, à votre discrétion.

6. Prix

Tous les prix sont en EURO, incluent la TVA et sont hors frais de port. Le prix en vigueur au moment de la commande s'applique.

7. Frais d'expédition par commande

Sur baufix-online.de, vous payez généralement des frais d'expédition forfaitaires de 5,95 € en Allemagne, quelle que soit la valeur de la commande. Les frais d'expédition pour l'Autriche sont de 6,95 €. Cela ne couvre que partiellement les frais de port, de fret et d'emballage ; BAUFIX prend en charge le reste. Si, pour des raisons techniques ou logistiques, l'expédition doit être effectuée en plusieurs étapes, nous ne facturerons bien entendu les frais d'expédition qu'une seule fois.

8ème versement

1. Le paiement des marchandises s'effectue par carte de crédit, PayPal, achat sur compte ou achat par prélèvement automatique.

2. Achat sur compte en utilisant BetterPayment En acceptant la vérification de crédit, vous nous donnez votre consentement exprès pour vérifier votre solvabilité. Ce consentement est obtenu afin que nous puissions vous montrer uniquement les modes de paiement que vous pouvez utiliser lors du processus de commande. Pour les clients d'Allemagne, cela signifie que nous transmettons vos données personnelles (prénom et nom, numéro de client, adresse de facturation et date de naissance) à solvendi GmbH, Rheiner Landstraße 195, 49076 Osnabrück, pour la vérification de crédit. À cette fin, solvendi GmbH obtient, entre autres, des informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et automatisées utilisant des données d'adresse, notamment auprès des prestataires de services suivants : Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss ; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hambourg.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en nous envoyant une notification écrite ou un e-mail à kundenservice@baufix-online.de . Vous pouvez également obtenir des informations sur vos données enregistrées auprès de nous, de solvendi GmbH et de Better Payment Germany GmbH, Rosenthaler Str. 34-35, 10178 Berlin.

Si le client est autorisé à acheter sur facture pour certaines offres après vérification de sa solvabilité, le paiement sera traité en coopération avec Solvenda et BetterPayment et, le cas échéant, un facteur auquel Baufix cède sa créance de paiement. Le client sera informé en temps utile et dans ce cas, il ne pourra payer qu'au factor avec effet libératoire. Même en cas d'achat sur facture, Baufix reste responsable des demandes générales des clients (par exemple concernant la marchandise, le délai de livraison, l'expédition), des retours, des réclamations, des déclarations de révocation et des réexpéditions ou des notes de crédit.

3. Achat par prélèvement automatique via BetterPayment En acceptant la vérification de crédit, vous nous donnez votre consentement exprès pour vérifier votre solvabilité. Ce consentement est obtenu afin que nous puissions vous montrer uniquement les modes de paiement que vous pouvez utiliser lors du processus de commande. Pour les clients d'Allemagne, cela signifie que nous transmettons vos données personnelles (prénom et nom, numéro de client, adresse de facturation et date de naissance) à solvendi GmbH, Rheiner Landstraße 195, 49076 Osnabrück, pour la vérification de crédit. À cette fin, solvendi GmbH obtient, entre autres, des informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et automatisées utilisant des données d'adresse, notamment auprès des prestataires de services suivants : Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss ; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hambourg.

Si le client est autorisé à acheter par prélèvement automatique pour certaines offres après vérification de sa solvabilité, le paiement sera traité en coopération avec Solvenda et BetterPayment et, le cas échéant, un facteur auquel Baufix cède sa créance de paiement. Le client sera informé en temps utile et dans ce cas, il ne pourra payer qu'au factor avec effet libératoire. Même en cas d'achat par prélèvement automatique, Baufix reste responsable des demandes générales des clients (par exemple concernant la marchandise, le délai de livraison, l'expédition), des retours, des réclamations, des déclarations de révocation et des réexpéditions ou des notes de crédit.

En fournissant les coordonnées de votre compte courant, vous confirmez que vous êtes autorisé à effectuer des prélèvements automatiques à partir du compte courant concerné et que vous veillerez à ce que des fonds suffisants soient disponibles.

Les rétrofacturations impliquent beaucoup d’efforts et de dépenses pour nous. En cas de prélèvement automatique refusé (pour cause de provision insuffisante sur le compte courant, de clôture du compte courant ou d'opposition injustifiée du titulaire du compte), vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement, à soumettre à nouveau le prélèvement automatique pour l'obligation de paiement due. Dans un tel cas, vous êtes tenu de payer les frais occasionnés par le prélèvement automatique retourné. D'autres droits demeurent réservés. Vous aurez la possibilité de prouver que la rétrofacturation a entraîné des coûts moindres ou aucun coût du tout. Compte tenu des efforts et des coûts liés au retour des prélèvements automatiques et afin d'éviter les frais de traitement, Baufix vous demande de ne pas vous opposer au prélèvement automatique en cas d'annulation ou de résiliation du contrat d'achat, de retour ou de réclamation. Dans un tel cas, après consultation avec nous, le paiement sera annulé en transférant le montant correspondant ou en vous créditant.

9. Réserve de propriété ; compensation, droits de rétention

1. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Les droits de sûreté correspondants sont transférables à des tiers. Les dispositions extraordinaires telles que la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie ne sont pas autorisées. En cas de transformation, de mélange ou de combinaison de la marchandise réservée avec d'autres matériaux, nous acquérons la copropriété des produits ainsi créés au prorata de la valeur de la marchandise réservée par rapport à celle de l'autre matériau. En cas de saisie de la marchandise réservée, vous devez nous en informer immédiatement et nous aider à faire valoir nos droits et nous rembourser tous les frais engagés à cet égard, notamment ceux liés à une procédure d'opposition.

2. Vous n'avez le droit de compenser vos créances que si vos contre-créances ont été constatées judiciairement ou sont incontestées ou reconnues par nous. En outre, vous ne disposez d’un droit de rétention que si et dans la mesure où votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.

3. Si le client ne respecte pas ses obligations de paiement envers nous, toutes les créances existantes deviennent immédiatement exigibles.

10. Identification du fournisseur

BAUFIX GmbH
13 rue Bernhard-Remmers
49624 Löningen
siège social à Löningen
Tribunal d'instance d'Oldenbourg
HRB 220902
Numéro de TVA : DE 177 036 206
Directeur général : Thorsten Brak

11. Droits d'auteur/Droits à l'image

Toutes les représentations, images et textes sur la page d'accueil de BAUFIX, y compris les conditions générales ci-dessus, sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation au-delà de l'usage prévu dans le cadre de la commande en ligne, notamment la reproduction, l'imitation, etc. est interdite sans l'accord préalable exprès de BAUFIX.

12. Traitement des données

Dans le cadre du traitement de la commande, nous stockons les données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nouvelle) et au règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et les utilisons exclusivement dans l'intérêt commercial.

13. Modifications des conditions générales

baufix-online.de se réserve le droit d'apporter des modifications à son site Web, à ses règles et à ses conditions, y compris aux présentes conditions générales, à tout moment. Les commandes des clients sont soumises aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la commande, sauf si une modification de ces conditions est requise par la loi ou par arrêté officiel. Dans ce dernier cas, ces modifications s’appliqueront également aux commandes antérieurement passées par le Client.

14. Loi applicable/juridiction compétente

Tous les différends et litiges juridiques survenant dans le cadre de la relation commerciale sont régis exclusivement par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Dans le cas où le client n'a pas de domicile ou de résidence habituelle en Allemagne au moment de l'introduction de l'action, ou ceux-ci ne sont pas connus de baufix-online.de, et/ou le client est un entrepreneur, Oldenburg est convenu comme lieu de juridiction.

15. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes Conditions Générales et/ou du contrat complété par celles-ci sont ou deviennent invalides, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions et le contrat et les présentes Conditions Générales resteront par ailleurs valables pour les deux parties.

16. Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) à l' adresse ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Statut : 23.05.2018