Lorsque vous soumettez une demande d’accès aux données (DSAR) via notre page de conformité, notre prestataire de conformité, Consentmo, traite votre adresse IP et votre e-mail uniquement afin de répondre à votre demande. Pour plus de détails, voir Politique de traitement des données de Consentmo.

Rectification des données

Si les données de votre compte sont inexactes, mettez-les à jour ou corrigez-les à l’aide du lien ci-dessous.

Portabilité des données

Tu peux utiliser les liens ci-dessous pour télécharger toutes les données que nous stockons et utilisons afin d’améliorer ton expérience dans notre boutique.

Accès aux données personnelles

Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour demander un rapport contenant toutes les informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Droit à l’oubli

Utilisez cette option si vous souhaitez supprimer vos données personnelles et autres de notre boutique. Gardez à l’esprit que ce processus supprimera votre compte, vous ne pourrez donc plus y accéder ni l’utiliser.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de limiter ou de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez nous contacter à l’adresse kundenservice@baufix-online.de pour obtenir de l’aide.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de données, y compris le marketing direct ou le traitement fondé sur des intérêts légitimes. Contactez-nous pour soumettre votre opposition à l’adresse kundenservice@baufix-online.de.

Informations de contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou vos droits en matière de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données (DPD) à l’adresse suivante :

E-mail : kundenservice@baufix-online.de

Adresse : Bernhard-Remmers-Str., 13, 49624 Löningen, Allemagne

Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à vos préoccupations, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Für alle in unserem Onlineshop angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

1. Bestehen der gesetzlichen Mängelhaftung

Sollte ein bei uns gekaufter Artikel bei der Lieferung einen Mangel aufweisen, stehen Ihnen als Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt zu.

2. Gewährleistungsfrist

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre (24 Monate) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben.

3. Ihre Rechte bei Mängeln

Bei Mängeln an der Ware haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

  • Anspruch auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl entweder durch Reparatur oder durch eine kostenfreie Ersatzlieferung).
  • Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen oder unmöglich sein, das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.

4. Kostenfreiheit

Die Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Eventuell erforderliche Versand- oder Transportkosten für die Rücksendung oder den Austausch mangelhafter Ware tragen wir.

5. Abwicklung & Kontakt

Wenn Sie einen Mangel feststellen oder Fragen zu einem gelieferten Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

  • E-Mail: [E-Mail-Adresse des Kundenservice einfügen]
  • Kontaktformular: [Link zum Kontaktformular einfügen]

Bitte halten Sie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.