When you submit a Data Subject Access Request (DSAR) through our Compliance page, our compliance provider, Consentmo, processes your IP address and email solely to fulfill your request. For more details, see Consentmo’s Data Processing Policy.

Data Rectification

If your account data is inaccurate, update or correct it using the link below.

Data Portability

You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.

Access to Personal Data

You can use the link below to request a report containing all personal information that we store about you. We will respond within 30 days.

Right to be Forgotten

Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.

Right to Restrict Processing

You can request to limit or temporarily stop the processing of your personal data under certain circumstances. Please contact us at kundenservice@baufix-online.de for assistance.

Right to Object

You have the right to object to certain types of data processing, including direct marketing or processing based on legitimate interests. Contact us to submit your objection at kundenservice@baufix-online.de.

Contact Information

For questions regarding your personal data or privacy rights, contact our Data Protection Officer (DPO) at:

Email: kundenservice@baufix-online.de

Address: Bernhard-Remmers-Str. 13, 49624 Löningen, Germany

Right to Lodge a Complaint

If you believe we have not addressed your concerns, you have the right to lodge a complaint with your national data protection authority.

Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Für alle in unserem Onlineshop angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

1. Bestehen der gesetzlichen Mängelhaftung

Sollte ein bei uns gekaufter Artikel bei der Lieferung einen Mangel aufweisen, stehen Ihnen als Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt zu.

2. Gewährleistungsfrist

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre (24 Monate) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben.

3. Ihre Rechte bei Mängeln

Bei Mängeln an der Ware haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

  • Anspruch auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl entweder durch Reparatur oder durch eine kostenfreie Ersatzlieferung).
  • Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen oder unmöglich sein, das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.

4. Kostenfreiheit

Die Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Eventuell erforderliche Versand- oder Transportkosten für die Rücksendung oder den Austausch mangelhafter Ware tragen wir.

5. Abwicklung & Kontakt

Wenn Sie einen Mangel feststellen oder Fragen zu einem gelieferten Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

  • E-Mail: [E-Mail-Adresse des Kundenservice einfügen]
  • Kontaktformular: [Link zum Kontaktformular einfügen]

Bitte halten Sie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.