Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Für alle in unserem Onlineshop angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

1. Bestehen der gesetzlichen Mängelhaftung

Sollte ein bei uns gekaufter Artikel bei der Lieferung einen Mangel aufweisen, stehen Ihnen als Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt zu.

2. Gewährleistungsfrist

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre (24 Monate) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben.

3. Ihre Rechte bei Mängeln

Bei Mängeln an der Ware haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Anspruch auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl entweder durch Reparatur oder durch eine kostenfreie Ersatzlieferung).
• Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen oder unmöglich sein, das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.

4. Kostenfreiheit

Die Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Eventuell erforderliche Versand- oder Transportkosten für die Rücksendung oder den Austausch mangelhafter Ware tragen wir.

5. Abwicklung & Kontakt

Wenn Sie einen Mangel feststellen oder Fragen zu einem gelieferten Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

• E-Mail: [E-Mail-Adresse des Kundenservice einfügen]
• Kontaktformular: [Link zum Kontaktformular einfügen]

Bitte halten Sie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.